به گزارش روابط عمومی جمعیت هلال احمر خراسان رضوی، محمد امانی رئیس هلال احمر مه ولات گفت:این اتوبوس حوالی ساعت 21:20 در محور شادمهر – فیض آباد دچار نقص فنی شد که به علت بر طرف نشدن این نقص مجبور به توقف چند ساعته در این منطقه شد.

بر اساس این گزارش، پس از اطلاع رسانی نیروی انتظامی، 2 گروه امداد و نجات از پایگاه امداد و نجات شهید موسوی هلال احمر مه ولات با یک دستگاه آمبولانس و یک دستگاه خودروی کمکدار به محل حادثه رفته و پس از بررسی وضعیت، اقدام به اسکان اضطراری 45 مسافر اتوبوس در مسجد مهنه کردند.

امدادگران هلال احمر مه ولات همچنین نسبت به ارائه خدمات امدادی مورد نیاز مسافران از جمله اقلام غذایی و پتو اقدام کردند.

بنابر این گزارش، مسافران مزبور در حدود ساعت 2 بامداد، پس از رفع نقص فنی اتوبوس، راهی مقصد خود شدند.